Uber 市場經理市場推廣工具常見問題

我如何開始建立優惠?

登入您的 Uber Marketing 管理平台 以開始建立優惠。 有關建立及管理優惠的步驟,請參閱文章 透過 Uber Marketing 管理平台 管理優惠。

我在哪裡可以查看我餐廳的所有優惠?

  1. 打開 Uber Marketing Manager。
  2. 從左側邊欄選擇「市場推廣」。
  3. 選擇「所有推廣活動」。在「所有推廣活動」視圖中,您可以查看過去、現在或未來的優惠。

您還可以:

  • 編輯或刪除已排定的優惠
  • 複製過去的優惠以便未來重複使用

優惠如何影響我的平台服務費?

您的平台服務費適用於未享有折扣優惠前的訂單金額,與 App 中其他訂單相同。您的餐廳不需為優惠或兌換向 Uber Eats 支付額外費用。您業務的唯一額外成本是商品的折扣優惠金額。

我可以隨時停止優惠嗎?

是的,您可以隨時暫停或取消優惠。關於如何操作的步驟,請參閱文章 透過 Uber Marketing Manager 管理優惠。

我可以查看餐廳優惠如何應用於顧客訂單嗎?

可以,您可以透過 Uber Marketing Manager 或在餐廳的每週收入結算單中查看,步驟如下:

  1. 打開 Uber Marketing Manager。
  2. 從側邊欄選擇「付款」。
  3. 選擇一筆過往訂單。
  4. 找到「特別優惠」一欄。這會顯示該訂單優惠的應用情況。

我可以決定誰能看到我的優惠嗎?

您可以決定讓以下類型的顧客看到您的優惠: * 您送遞區域內的所有顧客 * 尚未在您的餐廳訂購過的新顧客

推薦預算如何計算?

推薦預算是根據您的平均銷售額及優惠期間預期的需求提升計算得出。

我的優惠何時結束?

如果您將優惠期間設定為「持續進行」,優惠將不會結束。

如果您沒有設定為「持續進行」,優惠將在以下情況結束: * 達到您選擇的結束日期 或 * 達到您設定的預算

每個績效指標代表什麼意思?

  • 兌換次數 = 完成且使用優惠的訂單數量
  • 新顧客 = 在該推廣活動中使用優惠的新顧客總數
  • 花費金額 = 您為此優惠支付的總金額
  • 總銷售額 = 優惠期間產生的總毛銷售額

為什麼條款及細則會出現在我帳戶的多個用戶身上?

每當新用戶建立他們的第一個優惠時,條款及細則就會出現。如果一個餐廳帳戶有多個用戶,條款及細則會在每位新用戶建立第一個優惠時顯示。

我在哪裡可以看到條款及細則?

要查看條款及細則,請點此查看文章,並從下拉選單中選擇您的地區。