為什麼系統會自動暫停接單?

當系統偵測到你的平板電腦閒置了一段較長時間,畫面便會顯示紅色暫停按鈕。這樣,你就可以在餐廳無法處理訂單或太繁忙時暫停接單。系統會自動啟用暫停接單功能。

運作方式

系統自動暫停接單的原因有兩個:

  1. 餐廳連續不接受多張訂單。
  2. 餐廳接單時間比平時長,導致顧客取消訂單。

當系統自動暫停接單時,畫面會轉為紅色並顯示大型暫停圖示。顧客會在 Uber Eats App 上看到你的餐廳標示為「目前無法供應」。

如要重新接單:

  1. 點按暫停圖示。
  2. 在裝置螢幕下方,尋找顯示「暫停接單」的紅色橫額。
  3. 點按「恢復」。
  4. 點按「確認」。

如果你的餐廳沒有平板電腦,你可以使用以下任何方式前往 Uber Eats 訂單平台:

  • 個人平板電腦上的 Uber Eats App
  • Android 手提電話上的 Uber Eats App
  • 透過電腦的 Google Chrome 前往 Uber Eats 訂單平台

如果你沒有手動取消暫停接單,系統會在翌日上午 6 時自動取消暫停。