使用提前預訂

提前預訂行程可讓你提前至少 15 至 30 分鐘預約行程 (視乎城市而定)。此選項已適用於多個地區,並正在擴展到新城市。

建立預約

如要預約,請打開 App 並按照以下步驟操作:

  1. 在 App 主畫面上選擇「提前預訂」圖示
  2. 輸入上車和下車地點,然後選擇上車時間
  3. 選擇「確認」
  4. 在產品選擇畫面上選擇車輛選項,然後選擇「提前預訂」
  5. 確認詳細資料後,請在主畫面選擇「提前預訂」圖示,然後看到「即將進行」行程部分,以查看或更新你的預約

預約費用

在你預約提前預訂行程時,你看到的行程費用為包括預約費的預計費用,此費用視乎上車地點和行程日期與時間而定。此費用由乘客支付,用於支付司機夥伴的額外等候時間,以及前往上車地點的時間/距離。

更新或取消預約

在主畫面選擇「提前預訂」圖示 ,然後使用「即將進行」行程部分隨時取消、更新或查看已預約的行程。

你最遲可於行程開始前一小時免費取消預約。

如果你在預定開始時間前 60 分鐘內取消行程,而司機夥伴已接受預約,你將需支付取消費用。

如果司機夥伴在開始前往上車地點後預計遲到超過 10 分鐘,你便可免費取消預約。

只需在 App 內預約行程時顯示的時間選擇畫面中,選擇「查看條款」,然後向下捲動至偏好的產品類型,即可查看行程適用的取消費用金額。

正在預約機場接載服務

提前預訂機場接載服務,讓你提前計劃從機場出發的接載行程。你只需專心通過機場,在你選擇「接載我」後司機夥伴便會等候你。

如要提前預訂機場接載服務:

  1. 在 Uber App 內選擇「提前預訂」圖示
  2. 在上車地點下方輸入你的上車機場
  3. 「目的地」下方輸入目的地
  4. 選擇上車日期
  5. 輸入航班號碼
  6. 選擇車輛選項,然後選擇「提前預訂」

如果你所在的地區無法預約機場接載服務,App 會通知你在航班到埗後預約即叫即到行程。

如果你的航班延誤、提早降落,以及在你降落後,司機夥伴都會透過 App 收到通知。航班降落後包含等候時間,以便你在需要時有時間取回行李。司機夥伴會在機場等候,但只在你透過 App 通知他們你已準備好之後才會前往路旁。需支付標準提前預訂取消費用。

其他功能

預先配對司機夥伴

當有司機夥伴可提供服務時,司機夥伴會在預約上車時間前接受預約,而非在行程快開始前才接受。當司機夥伴提前接受你的行程預約時,你便會收到通知。

預計上下車時間

預約功能會根據你所選的出發或抵達時間,自動決定行程的正確上車或下車時間。

提早到達並等候

司機夥伴會提早幾分鐘到達上車地點,等候時間詳情如下:

  • UberX、UberXL 和 Comfort 行程在預約上車時間後等候最多 5 分鐘
  • Black、Black SUV 和 Premier 行程在預約上車時間後等候最多 15 分鐘

提前預訂價格

所有預約均設有即時定價,其中包括預約費。