預約行程時，你可以左右滑動畫面查看可用的車輛選項，再點按車輛查看載客人數限制。 建議你確認預約前先查看這些資料。
有時候，實際抵達的車輛可能會比預約的車輛小，或設備較預期少。例如，你預約了 UberXL 但抵達的車輛卻只有 4 個乘客座位，此車輛的規格便不符合 UberXL 的要求。
這情況可能是車輛分類錯誤引起。如果你認為司機的車輛與預期不符，請填妥以下表格通知我們。如果你需要覆核取消費用，請參閱本文。