下載的資料會包括什麼內容?

視乎你使用 Uber 平台的方式,你下載的資料內容可能包括:

帳戶和基本資料文件夾,內有以下檔案:

  1. 已傳送的通訊 - 乘客和司機夥伴之間的通訊
  2. 客戶服務支援查詢 - 與 Uber 客戶服務之間的對話元數據
  3. 司機夥伴基本資料 - 你的司機夥伴基本資料包括姓名、電話號碼、電郵、評分及註冊成為 Uber 司機夥伴的日期
  4. 付款方式 - 付款方式資料,例如建立和更新付款方式的日期、發卡銀行名稱、賬單國家/地區,以及付款方式類別 (Visa、扣賬卡等)
  5. 基本資料 - 姓名和電郵地址、手機號碼、評分及註冊 Uber 帳戶的日期。亦包含 Uber 發出的推薦碼。
  6. 乘客/顧客已儲存的地點 - 你儲存的地點名稱和地址

司機夥伴/送遞夥伴文件夾,內有以下檔案:

  1. 司機夥伴 App 分析 - 30 天的流動裝置活動資料,例如裝置的操作系統、型號、語言、App 版本,以及收集資料的時間和地點
  2. 司機夥伴行程總數 - 每個行程的開始和結束時間,以及行程距離和車資
  3. 司機夥伴行程收入 - 每個行程收到的款項 (按車資和費用類型分類)
  4. 司機夥伴文件 - 你已上載至 Uber 的司機夥伴文件,例如駕駛執照、保險和車輛登記。

顧客文件夾,內有以下檔案:

  1. 顧客 App 分析 - 30 天的流動裝置活動資料,例如裝置的操作系統、型號、語言、App 版本,以及收集資料的時間和地點
  2. Uber Eats 訂單詳情 - 訂購的餐點、價格、任何自訂選項或特別說明,以及你下訂單的時間
  3. Uber Eats 餐廳名稱 - 餐廳名稱

乘客文件夾,內有以下檔案:

  1. 乘客 App 分析 - 30 天的流動裝置活動資料,例如裝置的操作系統、型號、語言、App 版本,以及收集資料的時間和地點
  2. 行程內容總結 - 預約行程的時間和地點、行程開始和結束的時間,以及行程距離

司機夥伴可在以下網址找到其他資料,例如每週收入結算單、稅務資料和銀行資料 partners.uber.com

其他選項

你所下載的資料載有與你使用 Uber 平台方式最常要求的相關資訊。如果你想查詢個人資料的問題、索取下載資料中未可用的特定資料、要求更正你的資料,或想聯絡 Uber 個人資料保障專員,你可提交申請

你下載的資料不包括哪些內容?

我們會因應特定原因,從你下載的數據排除部分資料。這可以是出於保安理由,亦可因為有關資料屬專有資料。如果相關資料包括無法合理排除的第三方個人資料,例如支援查詢內容、與 Uber 之間的往來電郵以及你收到的訊息,我們亦會將資料排除。

以下清單列出各類帳戶下載資料會排除的資料類型,以及不提供這類資料的原因:

帳戶資料

你下載的資料不會包括你向我們提供極為私隱的個人資料,例如社會安全號碼、郵寄地址、銀行賬戶和信用卡資料。我們為了你的個人安全而排除這些資料。你只會收到你已傳送的訊息。基於保安理由,你所收到的訊息不會被包括在內。

流動裝置活動資料

你匯出的流動裝置活動資料,例如裝置操作系統、裝置型號、裝置語言和 App 版本會以過去 30 日為限。除了減少下載檔案的大小,也有助我們盡快提供資料。

乘客資料

下載資料也不會包括例如預計抵達時間、價格計算和平台優惠詳情等專有資料。

Uber Eats 資料

派送費的計算方式和優惠詳情為專有資料,因此也不會包括在下載資料內