Uber 為什麼要求我驗證帳戶及/或身份？ Uber 以安全為先。我們要求購買部分產品的用戶驗證其帳戶，或用戶向我們報稱的身份。以上措施有助保障用戶安全，並防止你的帳戶被他人盜用。
Uber 如何驗證我的帳戶及/或身份？ 我們可能會透過多種方式驗證你的帳戶及/或身份。在部分國家/地區，Uber 允許乘客提供身份證明文件號碼，及/或拍攝其身份證明文件。Uber 會隨之驗證身份證明文件，並檢查有關文件有否已連結其他帳戶。
Uber 亦可允許乘客自拍相片協助驗證帳戶。Uber 會採取各項措施保障這些自拍照的安全，亦絕不會與接載的司機分享。此外，我們會在一定時間後刪除這些相片。
如果我們無法驗證你的帳戶及/或身份 (包括你因未能提供所需資料而無法驗證的情況)，你可能無法使用部分以現金付款的 Uber 產品，或可能需要在你的 Uber 帳戶，上載信用卡或扣賬卡資料作為付款方式。
Uber 是否使用第三方驗證我的帳戶及/或身份？ 在部分情況下，第三方可能會代表 Uber 驗證你的帳戶或身份。根據 Uber 與這些第三方機構訂明的合約，除了驗證用途以外，該第三方不得分享、披露你的文件和資料作其他用途，或在定期審核時使用這些文件或資料；在 Uber 要求該第三方代為提供驗證文件或資料服務後，該第三方亦不得保留你的文件和資料的時間，亦不得超過完成驗證過程所需的時間。
Uber 會否與司機、送餐人員或其他第三方分享我的個人資料？ 部分 Uber 服務和功能要求我們與其他用戶或應用戶要求分享個人資料。例如，為了要安排你預約的接載或送餐行程，我們會與司機或送餐人員分享你的名字、你預約的上下車或送餐地點。我們亦可能會與你的司機或送餐人員確認你是否已完成帳戶或身份驗證程序。Uber 不會以其他方式與司機或送餐人員分享你的資料。
我們亦可能會因法律理由或就申索或爭議等事宜，與我們的聯屬公司、附屬公司和合作夥伴分享該等資料。詳情請參閱 Uber 的私隱政策聲明。
Uber 會否要求司機和送餐人員驗證身份？ 會。所有司機夥伴和送餐人員建立帳戶時，均必須提交身份證明文件和其他資料才能使用 Uber 平台。我們有時也會要求司機夥伴和送餐人員拍攝自拍照，確認自拍照與他們提供的相片相符。如果驗證的文件已過期，他們亦須提交新文件。
Uber 會如何保護我驗證身份所用的資料？ Uber 致力保障你的個人資料安全。因此，我們會根據適用法律以，以及在符合我們私隱政策聲明的情況下，將用來驗證身份及/或帳戶的文件和其他資料加密處理，以免該文件或資料被用於與驗證無關的目的，並會在完成收集有關文件或資料後予以刪除。
如果我在驗證身份時遇到問題，該怎麼辦？ 如果你在驗證身份時遇到問題，或者認為我們的系統有誤，請聯絡 Uber 客戶服務。