我在現金行程中被多收費用

如果你認為你有多付車資或行程收費過高，歡迎隨時聯絡我們。我們將會為你覆核並按需要作出調整。

如果你支付的現金車資比預期高，請填妥以下表格向我們提供詳情。如果你的車資因為行程路線而增加，請返回並選擇「司機夥伴所選路線欠佳」。

以下原因或會導致你的現金車資較預期高：

1.如果你完成上一趟現金行程時因沒有支付全額款項而出現未付餘額，該筆未付款項就會加入你的帳戶，系統會在你乘搭下一趟現金行程時一併收取。

2.如果你先前被收取取消費用，該筆費用就會計入你的帳戶餘額中。

3.技術問題可能會導致誤算車資。但此情況十分罕見。