服務類動物清潔費

同行乘客需知：

• 乘客若因服務類動物掉毛而支付任何清潔費，將獲得退款。
• 如果因服務類動物體液弄污車輛，乘客無需為頭 2 次的舉報支付清潔費用。如第 3 次收到同類舉報，我們就可能會向乘客收取費用。

乘客如需為弄污車輛的舉報提出爭議，請回覆費用通知電郵。如果乘客對清潔費提出爭議，Uber 將儘所能以合理的原則，判斷弄污車輛的情況是否屬實。

此政策不影響司機對其服務類動物的權利。