為司機評分

評分有助我們確保乘客和司機夥伴都享有良好的體驗,因此我們對此十分重視。評分偏低的司機夥伴可能會失去使用 App 的權限。

如要為司機夥伴評分,請在行程結束時按照 Uber App 的提示操作。電郵收據底部亦載有相關提示,要求你為司機夥伴評分。

視乎你給予司機的評分,系統會顯示不同選項:

  • 5 星:你會看到讚賞司機的選項。如果行程並無特別問題,大部分乘客都會給予 5 星評分。
  • 5 星以下:系統會顯示一系列常見問題讓你選擇,以便你對該行程或司機提供具體意見。1 星評分通常表示司機有嚴重問題。

行程價格、App 問題,或 Uber  Pool 配對不方便等問題並非司機的過錯,因此不會計入他們的整體評分。

你可在行程結束後 30 日內為司機評分。司機不會看到你給予的評分。