送遞抵達步驟

抵達送遞地點後的操作

當你到達送遞地址時,App 會顯示顧客的任何特別送遞指示,例如對講機代碼或樓層號碼。

如果顧客不在現場或地址不清晰:

  • 使用司機夥伴 App 聯絡他們
  • 如果沒有回覆,請透過 App 留言或傳送訊息

如何在 App 內聯絡顧客

  1. 點按「行程詳情」
  2. 選擇顧客姓名旁邊的電話/訊息圖示
  3. 選擇「致電」「傳送訊息」

如聯絡不上顧客:

  1. 按照 App 的指示取消送遞
  2. 等待計時器倒數結束,然後繼續下一個送遞行程

如果你無法完成送遞:

請按照 App 內的步驟操作,確保你能獲得補償。