我無法預約行程

你可能因為幾個原因無法預約行程,以下是一些常見問題和解決方法。

未付款項

你可能尚有未付款項。請依照 App 的提示結清未付款項。請參閱此文章了解詳細指引。

付款被拒

請按照 App 提示更新付款方式或查看此文章

Uber 尚未在你所在地點提供服務

如果 Uber 尚未在你所在地區提供服務,App 會在你輸入上車和下車地點後通知你。

暫無司機可提供服務

請稍候幾分鐘,然後嘗試再次預約行程。

未確認電郵或電話號碼

請查看 Uber 發出的驗證短訊。如果你並未收到短訊,便可能需要更新帳戶設定。

如果你仍無法預約行程,請填妥以下表格,我們會聯絡你提供協助。