我把手提電話遺留在車上

如果你將手機遺留在車內而無法登入帳戶,請填寫以下表格通知我們。我們明白此情況對你造成不便,並會盡力為你提供協助。

你是否透過自己的帳戶預約行程?

填寫以下表格的注意事項:

  • 基於安全原因,我們需要驗證你的身份和帳戶以提供協助。
  • 允許我們分享你的電話號碼,即表示你明白我們會向此行程的司機提供此電話號碼,而對方可能會使用此電話號碼直接致電聯絡你。我們對司機如何使用你同意提供的電話號碼概不負責。
  • 為補償司機所付出的時間和努力,在交還手機後,我們可能會向你的帳戶收取交還失物費用 (金額視乎地點而有所不同)。

是否其他人為你預約行程?

如在其他人為你預約的行程中遺留手機,該人士必須在其 Uber App 內報告失物:

  1. 點按「帳戶」,然後點按「行程」。
  2. 選擇你遺失手機的行程。
  3. 點按「尋找失物」,再點按「聯絡司機查詢失物」。
  4. 預約行程的人士可以輸入他們的電話號碼以致電司機,並安排交還手機。
  5. 如果聯絡不上司機,請返回「尋找失物」頁面,然後選擇「我聯絡不到司機,無法查詢有關失物事宜」。 他們可以填妥表格,我們會聯絡並提供協助。

我們衷心希望你的物品能盡快物歸原主;然而,在行程結束後,Uber 或司機均無需為遺留在車上的物品負責。我們會盡力為你提供協助,但由於司機屬於合作夥伴,因此我們無法保證司機能尋回物品或歸還失物。

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