系統向我重複收取此行程的費用

額外或重複的行程扣款有時候可能只是銀行授權金額。行程開始時,Uber 可能會向你的付款方式發出銀行授權指示,暫時預留該行程的即時定價金額。如果你在預約後取消行程,系統也會預留車資。

對於取消的行程,Uber 會立即撤銷預留車資,但你的賬戶可能需要幾個工作日,才會反映此調整 (視乎你銀行的政策而定)。

如果費用屬於以下類別,就可能是銀行授權金額:

  • 費用顯示為待處理
  • 扣款金額與你預約時看到的即時定價車資相同

如果最終的車費與預約時看到的即時定價不同,請參閱這篇說明文章:

銀行結算單的第二次收費有可能是貼士。如需更改貼士金額,請參閱這篇說明文章:

如果你對我們收取的銀行授權金額有疑問,並希望我們審核,請在下方提供詳情: