我的電話或電郵已有人使用

我之前已擁有帳戶,但我有新的電話號碼或電郵

我們明白你已擁有帳戶,但無法使用新的電話號碼或電郵對你造成不便。你可以透過 Uber App 或網站更新帳戶資料。此處會提供指示,如你在個人資料方面需要進一步協助,請按一下此處

我無法更新電話號碼或電郵地址

如果你收到錯誤訊息,表示你的電話號碼已有人使用,即代表你可能已註冊 Uber 帳戶。用戶只可以建立一個 Uber 帳戶來預約行程及使用 Uber Eats。如你需要進一步協助來處理帳戶,請依照「無法登入或預約行程」部分中提供的指示操作

我無法在 Uber 登記為乘客

如果你之前從未註冊 Uber 或 Uber Eats,但卻無法建立帳戶,請填妥以下表格,以便我們提供更適切的協助。為確保你的帳戶安全,請提供這些資料:

  • 如果是,請向我們提供你的 Uber 帳戶資料。為確保你的帳戶安全,請提供這項資料:

  • 系統會自動發出確認身份用的訊息。請打開訊息然後選擇「確認電郵地址」,系統會將你轉駁至我們的團隊成員。 訊息傳送位置: