傳送行程 - 代用券

了解「傳送行程」功能

「傳送行程」能夠輕鬆為他人支付 Uber 行程費用,只需向他人傳送代用券即可。

設定行程數目和代用券價值,然後使用任何訊息 App 分享代用券連結。收件人接受代用券後,會儲存至 Uber 銀包,並自動套用至下一個合資格的行程預約,輕鬆全面掌控行程。

只需支付實際使用的費用,直至你設定的上限為止,並在行程結束後支付。任何額外費用均會由乘車人支付。

代用券的有效期為多久?

代用券有效期為你建立後 48 小時,並會自動到期。

付款如何運作?

我們只會向你收取收件人所用的代用券金額,上限為你設定的代用券金額。我們會在收件人完成行程後處理付款,方法為向你建立代用券時所用的付款方式收取費用。

例如: * 如果你設定的上限為 $50,但行程車資僅為 $15,則會向你收取 $15。 * 如果行程費用為 $60,你需支付 $50,而收款人需支付餘下的 $10。 * 如果收件人沒有預約行程,你無需支付任何費用。

請注意:收件人的帳戶中必須有信用卡作為有效的付款方式,以便支付超出代用券上限的任何費用。此功能只允許使用用戶的個人帳號付款。

如果收件人沒有使用代用券的全部金額,該怎麼辦?

你只需支付已使用的代用券部分。任何未使用的金額將於收件人的行程完成後到期。

我如何知道收件人是否已使用代用券?

你可以前往「銀包」,監察計已傳送代用券的狀態。你可在該處查看代用券是否:

可用: * 正等候接受:已建立代用券,但尚未添加至收件人的銀包。 * 已接受:代用券已添加至收件人的銀包,但尚未用於行程。如果代用券已被部分使用 (例如代用券提供兩個行程,但只有一個行程已兌換),此狀態亦會顯示。

過往的代用券: * 已完成:當代用券在行程中完全使用或部分使用並已到期。 * 已取消:寄件人已取消代用券。 * 已到期:代用券已到期,且從未使用。

請注意:代用券收件人只能在「銀包」中查看可用的代用券。

我可以自訂代用券的哪些內容?

你可以自訂 2 項限制: * 行程數目 (單程或來回行程)。 * 你想為每個行程支付的代用券價值。

我可以向多人傳送同一張代用券嗎?

不可以。從你的個人帳戶發出的代用券是獨一無二的,並且只能由一位收件人接受

你分享的代用券連結只可接受一次。作為寄件人,你有責任私下分享連結,並確保連結送達預定收件人。連結一經接受,便不可供任何其他人使用。

為甚麼我無法傳送代用券?

此功能尚未向所有用戶提供。此過程設有每日和每週可傳送的代用券數量上限、要求你的帳戶中沒有未付餘額,以及要求使用信用卡作為付款方式。

我會收到甚麼類型的收據/發票?

作為代用券寄件人,你將會收到一張顯示向你信用卡收費金額的收據。為保障收件人的私隱,你將不會看到收件人的上下車地點。

作為代用券收件人,你會收到平常的行程收據,當中亦會反映已套用的代用券。

傳送代用券後,我可以取消嗎?

是,可從「銀包」取消未使用的代用券。已取消的代用券會標記為已取消,因此無需支付任何費用。已到期或已使用的代用券無法取消。

代用券收件人常見問題

如何接受代用券?

  1. 選擇你收到的連結。
  2. 系統會在 Uber App 中開啟代用券 (如果你沒有安裝,系統會提示你下載 App)。

如何使用代用券?

接受後,代用券會添加至你的「銀包」。結帳時,如果行程符合代用券的所有限制,系統會自動套用代用券。

代用券將支付行程費用,上限為寄件人指定的代用券金額。如果行程總車資超過此上限,系統會向你的預設付款方式收取差額。

重要事項:不論你何時接受代用券,代用券都會在寄件人建立起計 48 小時後到期。

我可以將代用券用於多個行程嗎?

所發送代用券是否用於兩個行程 (來回行程)。單程代用券的任何未使用金額將於行程完成後到期,且不可用於第二個行程。

代用券可否用於支付任何額外費用,例如行程相關的貼士?

發送行程代用券可支付行程相關的貼士和額外費用。就行程所支付的費用將以代用券金額為限,乘客/收件人仍需支付額外費用。

例如: * 對於價值高達 $25 的代用券: * 如果行程 + 貼士 = $30,則代用券支付 $25,而你需支付 $5。 * 如果行程 + 貼士 = $20,則代用券支付 $20,而你需支付 $0 (無需支付)。

無法使用代用券

請前往「銀包」檢查狀態,確認代用券可用。確保行程符合代用券限制 (金額正確,1 至 2 個行程)。如果仍然可用和有效,請重新嘗試預約。如果問題仍未解決,請聯絡客戶服務。

系統會自動發出確認身份用的訊息。請打開訊息然後選擇「確認電郵地址」,系統會將你轉駁至我們的團隊成員。 訊息傳送位置: