司機的行為令我感到不安全

司機須根據我們的社群指引維持優良服務質素。我們絕不容忍司機有不專業行為、不當身體接觸或口頭攻擊。

我們亦期望司機在任何時候都安全駕駛。如果在行程途中遇到任何事情令你感到不安全,請在本頁告訴我們。

如果你對司機或他們的車輛有其他疑慮,請前往「我的司機有其他問題」頁面填寫表格。

如果你認為收取取消費用的原因不公平,請返回行程紀錄並選擇有關行程。在行程下方選擇「覆核取消費用」,我們會跟進事件。