當你預約行程時，系統可能會透過彈出式畫面要求你向銀行驗證交易。此為強效顧客驗證的一部分，強效顧客驗證是歐洲經濟區的規例，為 Uber 平台內外的網上交易增加額外保障。
強效顧客驗證 (SCA) 是歐洲的監管規定，旨在減少欺詐並協助保障網上付款安全。這項規例適用於發行信用卡的銀行，Uber 亦已實施額外驗證措施以遵守規定。
強效顧客驗證要求數碼交易需要額外驗證，至少需使用以下其中一種驗證方式：
這些驗證方式由你的銀行 (而非 Uber) 控制和批准。
由 2019 年 9 月起，銀行被要求拒絕無法通過驗證的交易。你可以在歐洲銀行業管理局和歐洲聯盟委員會找到更多關於強效顧客驗證的規定和要求的資料。
強效顧客驗證適用於使用歐洲經濟區 (EEA) 簽發的付款方式進行的所有交易，不論該交易是在區內或區外發生。
以數碼方式進行購買時，銀行可能會提示你進行額外驗證，例如：
視乎你銀行的政策、交易頻率和金額而定。
驗證交易有助減少欺詐和其他類型的濫用行為。何時需要驗證由你的銀行決定。如需詳細資料，請直接聯絡你的銀行。
你的銀行會處理驗證程序，Uber 不會控制或決定驗證方式。如對安全措施有任何疑問，請直接聯絡你的銀行。
是，任何新的數碼交易都可能需要驗證。
部分低風險的付款可能獲得豁免，你的銀行會決定每項交易是否需要驗證。
請注意：PayPal、Apple Pay 和 Google Pay 等電子銀包不受強效顧客驗證要求約束。