為什麼我的帳戶會出現待處理的收費?

什麼是信用卡預授權款項?

信用卡預授權款項僅為小額扣款,最終不會從你的帳戶扣除。不過,你可能會在帳戶看到某個金額被列為待處理項目。

你可能會在以下情況看到信用卡預授權款項

行程開始時,Uber 可能會向你的付款方式發出信用卡預授權款項指示,暫時預留該行程的即時定價金額。你會在帳戶的付款方式,看到該筆金額顯示為「待處理」。行程結束時,這筆信用卡預授權款項將用於支付最終車費。

如果行程取消,或總車費與 App 的即時定價不同,我們會透過你的付款方式撤銷原本的信用卡預授權款項。信用卡預授權款項可能需時 2 星期方可從你的帳戶中撤銷,實際情況則視乎銀行的處理時間而定。

對信用卡預授權款項有疑問嗎?

如需確認結算單的特定項目,或帳戶的信用卡預授權款項尚未撤銷;請直接與銀行聯絡,並提供交易編號 (如有)。