為什麼費用較平時高?

當有很多乘客在同一地區同時預約行程,動態收費便會生效。換言之,車資將會提高。調整價格旨在吸引更多司機夥伴前往繁忙地區,讓更多乘客可以成功預約到接載行程。

當車資較平時高,你會透過 App 內訊息被告知動態收費已經生效。

你可以稍等數分鐘,等待更多司機夥伴上線接單;亦可選擇支付較高的車資,以便及時預約行程。

如果你認為你支付的車資高於應付費用:

  1. 在 App 內選擇有關行程
  2. 選擇「我想申請退款」>「我有其他關於收費的問題」

當你在企業帳號和個人帳號之間切換時,價格可能會有所不同。這可能是由於優惠、點數、所選的行程類型不同 (例如 Uber Business Comfort 和Uber Comfort),或是取決於 Uber 動態收費模型的時間相關因素。