有關堂食及外賣自取訂單的常見問題

什麼是外賣自取訂單?

外賣自取訂單是你透過 App 訂購並親自前往商戶領取的訂單。 你可在 App 內查看訂單狀態,並知道何時可前往餐廳領取餐點。

外賣自取只適用於部分城市。

什麼是堂食訂單?

堂食訂單是你透過 App 訂購並親自前往商戶領取的訂單。 屆時你也可以選擇入內堂食。

堂食只適用於部分城市。

如果我找不到商戶,該怎麼辦?

如果你找不到訂單商戶的位置,請直接聯絡對方尋求協助。

如何訂購外賣自取?

  1. 打開 App
  2. 選擇外賣自取
  3. 選擇「盡快」或「提早預訂」。 接下來,你便會看到提供外賣自取選項的商戶資料,包括餐點製作時間、距離、價格和評分。
  4. 當你訂購外賣自取訂單後,系統便會在商戶接受訂單時通知你、顯示訂單的預計完成時間,並在訂單準備好可供領取時發出通知。

如何訂購堂食?

  1. 打開 App
  2. 選擇堂食
  3. 選擇「盡快」或「提早預訂」。 接下來,你便可看到提供堂食選項的商戶資料,包括餐飲製作時間、距離、價格和評分。
  4. 當你訂購堂食訂單後,系統便會在商戶接受訂單時通知你,並顯示訂單的預計完成時間。

我可以在什麼地方找到訂單號碼?

訂單號碼位於追蹤畫面頂部你的名字和姓氏首字母下方,以及收據上。

每項訂單都有訂單編號,助你確保領取的餐點正確。

當你自取外賣時,請與商戶確認訂單號碼。

我將如何得知外賣自取或堂食訂單已可供領取?

App 會在訂單準備好時向你發出通知。