訪客結賬常見問題

這與透過 App 訂餐有何分別?

你無需登入 App 也可以訂餐,只需提供可用的電郵地址、電話號碼以及信用卡/扣賬卡即可。

我可以為訂單添加貼士嗎?

你可以在提交訂單前,為送餐人員添加貼士。

提交訂單後,便無法再添加或調整貼士。

如果我以訪客身份結賬的訂單出現問題,該怎麼辦?

如遇到訂單問題,請點按訂單確認頁面底部的「客戶服務中心」按鈕即可獲得支援。系統會引導你前往客戶服務網站,讓專員直接提供協助。

訂單包括哪些費用?

送出訂單時,系統會向你收取派送費和服務費。根據訂單類型,系統也可能會收取額外費用。結賬前,畫面會列出上述費用以供查閱;外賣自取訂單則不需要支付上述費用。

如果我有加入優惠或訂閱計劃,以訪客結賬的訂單可以享用相關優惠嗎?

你可以如常提交訂單,但優惠或訂閱計劃僅適用於透過已註冊帳戶送出的訂單。

我的優惠碼可以在透過訪客身份結賬時使用嗎?

優惠碼只適用於已註冊的帳戶透過網絡或 App 送出的訂單。