我訂購的餐點有食物安全問題

商戶和送餐人員在準備或處理訂單時，均應遵守食物安全規定和業內最佳做法。

如果你的訂單出現以下情況，請聯絡我們：

• 沒有按照你指示的食物過敏或飲食限制要求
• 有潛在的食物安全風險
• 引起食物中毒或傷害

我們會深入調查你的問題，並作出相應跟進。為解決相關問題，我們也可能會將你的舉報轉告商戶。

部分市場可能不提供對話支援。如需協助，請登入 App 聯絡我們。