我認為我的帳戶被黑客入侵

報告不明收費:

如果你發現信用卡或扣賬卡結算單中有任何未顯示於 Uber 帳戶活動紀錄中的收費,它可能屬於不明收費。如果你不確定這筆收費或需要協助識別,請使用此連結聯絡我們的支援團隊。

報告未經授權的活動:

如果你發現帳戶出現可疑活動,或認為有其他人使用該帳戶,你的帳戶可能會遭盜用。

如果你無法登入帳戶,建議你重設密碼如果你仍無法登入,請繼續閱讀下方內容。

可疑活動可能包括:

  1. 你的 Uber 帳戶出現非你本人預約的訂單
  2. 你收到送遞人員就某訂單的來電或短訊,但該訂單並非由你預約
  3. 帳戶出現你無法辨認的訂單收據
  4. 帳戶、付款帳號、密碼或電郵的變更並非由你作出

如果你仍然無法存取帳戶,或認為你的 Uber 帳戶已被盜用,請在下方告訴我們,我們會聯絡你提供協助。