訂單的實際送達時間比預計時間遲

商戶和送餐人員都會盡力按時完成每個訂單。不過,塞車、天氣惡劣或商戶太繁忙等外在因素均可能會導致延誤。如果你的訂單延遲超過 45 分鐘,請在此告訴我們。

在原定預計訂單送抵時間 20 分鐘內送達的訂單均被視為準時,就算你聯絡客戶服務也不會獲得退款。

部分市場可能不提供對話支援。如需協助,請登入 App 聯絡我們。

聯絡客戶服務

聯絡客戶服務

聯絡客戶服務