如果訂單上的送遞地址有誤,若送遞人員尚未領取訂單,你或可在 App 內更新地址。
- 在訂單進度畫面點按「幫助」,然後點按「更改我的地址」。
- 新增地址,然後按照畫面上的提示操作。
- 派送費會根據新的預約距離而有所調整。
如果訂單已被提取,請直接聯絡送遞人員,通知他們地址變更。
你的送遞人員可決定是否要送餐到正確的地址。他們會因額外行程距離而收到費用。
如要聯絡送遞人員:
- 在訂單進度畫面點按「傳送訊息」向送遞人員傳送訊息,或點按「電話」圖示致電。
- 與送餐人員聯絡時,請記得指示要清晰。
- 請將電話放在身邊、開啟鈴聲,以免送餐過程再有延誤。