禮品送遞 - 常見問題

什麼是禮品送遞？

你可以送出訂單的方式獲得禮品送遞服務，在節日等場合送禮給親友和員工，以表示感謝或作賀禮用途。你可在 App 內添加個人備註並追蹤送遞情況。

我可以在哪裡找到禮品送遞選項？

你可在送出訂單前的結賬畫面，找到禮品送遞選項。

禮品送遞會否收取額外費用？

不會，禮品送遞無需額外費用。

如何追蹤我的禮品送遞訂單？

1. 在 App 點按底部選單列的「訂單」。
2. 選擇「過往訂單」，即可尋找及追蹤禮品送遞訂單。

收件人會否收到我傳送禮品的通知？

會，我們會向收件人傳送訊息，通知他們即將收到禮品。收件人也可在 App 或網上追蹤禮品的送遞狀態， 你亦可選擇在禮品送遞後才通知收件人。

如何知道禮品是否已送達？

你可在 App 的「訂單」部分，追蹤禮品的送遞狀態。 我們亦會在禮品送達後向你傳送通知。

如果我有其他禮品訂單問題或對方沒有收到訂單，該怎麼辦？

如果你有其他禮品訂單問題，或者收件人沒有收到訂單 (此情況甚為少有)，請前往 help.uber.com 聯絡我們的客戶服務團隊。