乘客損壞我的車輛

如果乘客造成的車禍導致車損,且程度超出正常損耗範圍,請在此通知我們。

在某些情況下,您可能有資格獲得最高 $250 的補償費用,實際金額視損毀程度和性質而定。我們也能協助您申請保險理賠。

為協助我們判斷您是否符合資格,請提交:

  • 導致車輛損毀的詳細事件描述
  • 3 張從不同角度拍攝損毀情況的相片;相片須於行程結束後 3 個工作天內拍攝
  • 專業維修報價/收據 (須於聯絡客服後 5 個工作天內送出)

報價/收據必須列明以下資料,方為有效:

  • 維修廠名稱、地址和電話號碼
  • 提供報價或服務的日期,該日期須為報告損毀情況相關的行程日期當天或之後
  • 車輛出廠年份、廠牌和車款

如果您無法達到時間上的要求,或者提供的資料不足,則可能無法獲得不便險費用。

如果因乘客弄髒車輛而需要專業清潔服務,請使用以下連結申請清潔費。