我們在此竭誠服務

乘客損壞我的車輛

如果車輛因為乘客而遭受超出正常損耗範圍的損毀,請在此通知我們。

在某些情況下,您可能符合資格獲得最高 $250 的費用以彌補不便,具體金額依損毀程度和性質而定。我們也能協助您申請保險理賠。

為了幫助我們確認您是否符合資格,請在此提供以下資訊:
- 導致車輛損毀的詳細事件描述
- 3 張從不同角度拍攝損毀情況的相片;相片須於行程結束後 3 個工作天內拍攝
- 專業維修報價/收據,文件日期須為聯絡客服後 5 個工作天內

報價/收據必須列明以下資料,方為有效:
- 店舖名稱、地址和電話號碼
- 提供報價或服務的日期,該日期須為報告損毀情況相關的行程日期當天或之後
- 車輛出廠年份、廠牌和型號

如果在時間上無法符合要求,或者提供的資料不足,則可能不符合獲得不變費用補償的資格。

如果因乘客弄髒車輛而需要專業清潔服務,請使用以下連結申請清潔費。
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