在費用對帳單的「雜項或其他款項」部分，您可以查看額外獎勵或保障方案的費用資訊。如果您參加了某個額外獎勵活動 (即時加成獎勵除外)，卻沒有達成相關要求，費用對帳單上將詳細說明未能獲得額外獎勵的原因。

# 付款機制如何運作？ 額外獎勵或保障方案結束後 1 到 2 週內相關費用將新增至您的帳戶。

舉例來說，若保障方案活動於 5 月 2 日 (星期一) 開始，到 5 月 9 日 (星期一) 結束，所有保障的費用會在 5 月 17 日 (星期二) 一併列入每週費用對帳單中。

仍需其他協助嗎？

針對費用對帳單中的額外獎勵或保障行程費用總額，若有任何疑問或需要協助，請在此告訴我們。

我們需等到每週的付款期間結束後，才能確認您是否能獲得額外獎勵。