什麼是「Uber 預約搭乘」？
Uber 預約搭乘是讓乘客可以提前預訂行程的選項。使用 Uber 預約搭乘時，乘客必須至少提前 2 小時叫車，且行程最晚在開始前一小時都可以免費取消。此類行程也有一些特色，例如：職業駕駛會預先指派、提早抵達、預留等候時間並享準時接送保證。
哪些產品提供預約搭乘服務？
若要預約 Premium 行程，您可以預約 Berline 或 UberVan。
若要預約經濟型搭乘，您可以選擇 UberX 菁英優步、UberXL 樂聚優步、UberComfort、Uber Green 減碳優步或 Uber Pet 毛孩優步。
請注意，根據您叫車時的所在地區，可以提供的豪華型或經濟型預約搭乘或產品類型會有所不同。
如何使用 Uber 預約搭乘服務叫車？
若要使用 Uber 預約搭乘服務叫車，請開啟 App 並按照以下步驟操作：
1.在 App 主畫面點選「預約」橫幅或分頁
2.選取「預約搭乘」
3.依畫面提示設定您的叫車詳細資訊
填寫完詳細資訊並設定好 Uber 預約搭乘後，畫面將回到「預約」分頁。您可以在此處查看現有的預約叫車詳細資訊，並安排額外的 Uber 預約搭乘行程。
Uber 預約搭乘的費用如何計算？
當您使用預約搭乘行程時，顯示的行程費用為包含預約費用的預估費用，此費用可能因上車地址的地點和/或行程的日期與時間而異。此費用由乘客支付，用於支付職業駕駛的額外等候時間，以及前往上車地點所花費的時間/距離。
我可以取消 Uber 預約搭乘嗎？
您最晚可在 Uber 預約搭乘開始前一小時取消，無須支付任何費用。但如果您在預約開始前一小時內才取消，就必須支付搭乘費用。在此情況下收取的固定取消費用可能會因預訂類型而異。
Uber 預約搭乘還有哪些功能？
- 預先指派職業駕駛：在可行的情況下，系統會在上車時間前提早指派職業駕駛，而不是搭乘快開始時才指派。
- 提早抵達並等候：職業駕駛會在出發時間的數分鐘前就先抵達。您的行程費用包含等候時間 (經濟型行程的是 5 分鐘，而豪華型行程則是 15 分鐘)。
- 行程偏好設定：指定車內溫度、對話與行李的偏好設定。
- 預約接機：若在機場出發時預約 Uber Reserve 行程，職業駕駛需要等候最多 60 分鐘的高級行程，以及最多 45 分鐘的經濟艙行程。這些等候時間已包含在您的預訂費用中。您可以在接送時間前 2 小時內免費取消行程。否則，將收取取消費用。此功能僅適用於以下城市：
巴黎和尼斯：Premium 預約 (Van、Berline) 和 Economy 預約 (UberX 菁英優步、Uber Comfort 菁英 Plus)
馬賽和里昂：經濟艙 (UberX 菁英優步、Uber Comfort 菁英 Plus、UberXL 樂聚優步)
最愛的職業駕駛：「最愛的職業駕駛」功能讓您在使用 Uber 預約搭乘叫車時，可以選取您想配對的指定職業駕駛。
在搭乘評分流程中，只要在填寫職業駕駛評分時點選「設為最愛」按鈕，即可將該職業駕駛新增至「最愛的職業駕駛」清單。您可以開啟 App 的「設定」部分，再導覽至「最愛的職業駕駛」部分，就可以查看「最愛的職業駕駛」清單，而且您可以隨時移除任何最愛的職業駕駛。
不過請留意，根據職業駕駛的服務狀態，您不一定會與最愛的職業駕駛配對。
*請注意，「最愛的職業駕駛」功能暫時只適用於特定城市。