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使用家庭账户

创建家庭账户后,您便可成为家庭优步账号的管理者。您可邀请亲属加入,并管理每个成员的默认付款方式。

添加到家庭账户中的所有乘客都必须遵守优步的服务条款。要获取账号,乘客必须已年满 18 周岁,或者达到当地辖区内的法定成年年龄。

创建账户并邀请家人加入

1. 从乘客端菜单中选择“设置”
2. 向下滚动至“账户”,然后轻触“添加家庭账户”栏
3. 选择或添加默认付款方式
4. 按照步骤,从联系人名单中选择并邀请家庭成员加入

目前,每次只能邀请 1 名家庭成员。该家庭成员接受邀请后,您便可以继续邀请其他家庭成员。您的家庭账户最多可以有 4 位成员(包括您自己在内)。

受邀的家庭成员会收到电子邮件和推送通知或短信。在接受邀请之前,他们将在您的家庭账户中显示为“待处理”状态。如果您想邀请的家庭成员没有优步账号,他们需要先下载优步乘客端。在他们下载乘客端以后,您需要重新发送邀请。

家庭成员接受您的邀请后,他们会在乘客端的付款方式中看到“家庭账户”选项。

家庭账户付款方式
为了核实您的家庭账户付款方式,我们将以预授权方式对您的银行卡进行验证。系统会立即取消此次预授权费用,因此我们不会向您收取费用。

您还可以更新自己的家庭账户付款方式,下面是具体操作方法:
1. 轻触乘客端菜单顶部的头像照片
2. 选择您的家庭账户
3. 从菜单中选择“付款方式”
4. 选择首选付款方式或添加新的付款方式

追踪家庭账户行程
目前,家庭账户的账号持有者无法在线或在乘客端中查看家庭成员行程的完整记录,如需查看行程详情,应使用收据。 所有使用家庭账户付款方式支付的行程车费及其他费用的收据都会自动发送至账户管理员的电子邮箱地址。

如需更新此电子邮箱地址,请执行以下步骤:
1. 从乘客端菜单中选择“设置”
2. 向下滚动至“账户”,然后轻触“家庭账户”栏
3. 向下滚动至“偏好设置”,然后选择“电子邮件收据”
4. 更新电子邮箱地址,然后轻触“确认”按钮

删除家庭账户的方法

1. 从乘客端菜单中选择“设置”
2. 向下滚动至“账户”,然后轻触“家庭账户”栏
3. 滚动至屏幕底部,轻触“删除家庭账户”,然后确认

移除家庭成员的方法

1. 从乘客端菜单中选择“设置”
2. 向下滚动至“账户”,然后轻触“家庭账户”栏
3. 滚动至屏幕底部,然后轻触您想要移除的家庭成员
4. 选择“移除成员”并确认

退出家庭账户的方法

1. 从乘客端菜单中选择“设置”
2. 向下滚动至“账户”,然后轻触“家庭账户”栏
3. 滚动至屏幕底部,轻触“退出账户”按钮

账号被盗用
如果他人在您不知情的情况下创建了您的家庭账户,或者您认为自己的账号被盗用,请通过以下方式联系我们: