系統向我重複收取行程費用

額外或重複的行程費用扣款有時候可能只是預先授權扣款。行程開始時,系統可能會按照預估應付車資向您的付款方式暫扣一筆預先授權款項。稍後取消的行程也會有這筆費用。

Uber 會立即撤銷預先授權扣款,但可能需要幾個工作天才會顯示在您的帳戶中 (具體所需時間取決於銀行的政策)。

預先授權扣款的辨別方式如下:

  • 該筆扣款的狀態顯示為待處理
  • 扣款金額與您預約時看到的預估應付車資相同

如果最終的行程費用與預約時看到的預估應付車資有出入,請參閱這篇幫助文章:

您銀行對帳單上的第二筆扣款可能是小費。如需更改小費金額,請參閱這篇幫助文章:

如果您對預先授權扣款金額有疑問,並希望我們複查,請在下方提供詳情: