開啟雙步驟驗證

開啟雙步驟驗證,即可為您的帳戶多加一道安全防護。啟用雙步驟驗證後,您每次登入 Uber 帳戶時,都會收到兩項安全挑戰。

啟用「雙步驟驗證」

  1. 登入帳戶後,前往帳戶管理
  2. 選取安全
  3. 選取雙步驟驗證
  4. 請在您的裝置上完成剩餘的步驟

即使您未啟用雙步驟驗證,Uber 有時也可能需要雙步驟驗證,以更好地保護您的帳戶。例如,如果您要求提供資料副本或想刪除帳戶,Uber 會要求您回答安全問題,以驗證您的身分。

停用雙步驟驗證

  1. 登入帳戶後,前往帳戶管理
  2. 選取安全
  3. 選取雙步驟驗證
  4. 關閉雙步驟驗證

我應該使用哪個選項來取得驗證碼?

簡訊

Uber 會傳送驗證碼簡訊到您用來設定雙步驟驗證的手機號碼。這會產生標準簡訊和行動數據費用。

如果您無法在帳戶管理中更新電話號碼,聯絡我們尋求協助。

若您在旅途中、沒有手機服務,或選擇停用 Uber 的簡訊,可能無法接收簡訊。

安全性 App

安全性 App 會產生驗證碼,因此您不需要在帳戶中提供電話號碼。

安全 App 可離線運作,因此若您經常出外旅行或透過個人手機以外的裝置叫車,建議選擇此方式。

什麼是備援代碼?

若您沒有收到驗證碼,可以使用備援代碼登入帳戶。

建議您在設定完雙步驟驗證後,將備援代碼存放至安全的地方。若您遺失手機,但需要登入帳戶,便可使用備援代碼登入 Uber 帳戶。

使用備援代碼登入的步驟如下:

  1. 在您輸入驗證碼的畫面上,選取其他驗證方式
  2. 選取使用備援代碼,然後輸入已儲存的備援代碼

備援代碼僅限使用一次。若您用完所有代碼,且無法登入取得新代碼,可以聯絡客服取得協助。