لا يمكنني طلب رحلة

قد يتعذَّر عليك طلب الرحلة لعدة أسباب. في ما يلي بعض المشاكل الشائعة وكيفية حلها.

الدفعات المستحقة

قد تكون مديناً لأوبر بدفعة مُستحقَّة. اتَّبِع الإرشادات التي تظهر في التطبيق لتسوية الدفعة المُستحقَّة. يُرجى الاطِّلاع على هذه المقالة للحصول على تعليمات مُفصَّلة.

دفعة مرفوضة

اتَّبِع الإرشادات التي تظهر في التطبيق لتحديث طريقة الدفع أو اطَّلِع على هذه المقالة.

لا تتوفر خدمات أوبر في موقعك

بعد إدخال موقع الالتقاء بالشريك السائق وموقع النزول، سيبلغك التطبيق بعدم توفر خدمات أوبر في منطقتك إذا كانت غير متوفرة فيها بالفعل.

لا يتوفر أي شركاء سائقين

يُرجى الانتظار بضع دقائق وإعادة محاولة طلب رحلة مرة أخرى.

لم يتم تأكيد البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف

ابحث عن رسائل التحقُّق التي تلقيتها من أوبر. إذا لم تتلقَ أي رسائل تحقُّق، قد تكون بحاجة إلى تحديث إعدادات حسابك.

إذا كنت ما تزال تواجه مشكلة في طلب الرحلات، املأ النموذج أدناه وسنتواصل معك لتقديم المساعدة.