لتعزيز أمان حسابك، يمكنك تفعيل ميزة "التحقق بخطوتين". إذا اخترت تفعيل ميزة "التحقق بخطوتين"، فستواجه اختبارين أمنيَّين في كل مرة تسجِّل فيها الدخول إلى حساب في أوبر.
يمكنك اختيار أن تتلقّى الرمز عبر رسالة نصية من أوبر أو الحصول عليه عبر تطبيق أمني تابع لطرف آخر مثل تطبيق Duo Mobile أو Google Authenticator.
لتفعيل ميزة "التحقق بخطوتين":
حتى إذا لم تُفعِّل ميزة "التحقق بخطوتين"، فقد تطلب منك أوبر في بعض الأحيان إجراء التحقق بخطوتين لزيادة حماية حسابك. على سبيل المثال، إذا طلبت الحصول على نسخة من بياناتك أو كنت ترغب في حذف حسابك، فستطلب منك أوبر الإجابة عن اختبار أمني للتحقق من هويتك.
لإلغاء تفعيل ميزة "التحقق بخطوتين"
انتقل إلى "إدارة الحساب" فور تسجيل الدخول إلى حسابك اختر "الأمان" اختر "التحقق بخطوتين" بدِّل إلى إلغاء تفعيل ميزة "التحقق بخطوتين"
ما الخيار الذي يجب عليّ استخدامه للحصول على رموز التحقق؟
1. رسالة نصية:
ستتلقّى رسالة نصية من أوبر تحتوي على رمز التحقق على رقم هاتفك المُسجَّل. ضَع في اعتبارك ما يلي:
2. تطبيق الأمان: يتم إنشاء رموز التحقق باستخدام تطبيق الأمان. تعمل هذه التطبيقات دون الاتصال بالإنترنت، لذا يُعد هذا خياراً جيداً إذا كنت تسافر باستمرار أو تطلب المشاوير من أجهزة أخرى بخلاف هاتفك المحمول.
ما المقصود بالرموز الاحتياطية؟
يمكن استخدام الرموز الاحتياطية لتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت لا تتلقّى رموز تحقق.
ننصحك بحفظ الرموز الاحتياطية وتخزينها في مكان آمن بعد إعداد ميزة "التحقق بخطوتين". إذا فقدت هاتفك وكنت بحاجة إلى الدخول إلى حسابك، فستساعدك هذه الرموز على تسجيل الدخول إلى حسابك في أوبر.
لتسجيل الدخول باستخدام رمز احتياطي:
لا يمكن استخدام الرموز الاحتياطية إلا مرة واحدة. في حالة استخدام كل الرموز المحفوظة لديك ولا يمكنك تسجيل الدخول للحصول على رموز جديدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لطلب المساعدة.
للحصول على المزيد من المساعدة بشأن ميزة "التحقق بخطوتين"، راجع المقال أدناه: