كيف يعلم العميل أو الضيف أنه قد تم ترتيب مشوار له؟

عند طلب مشوار لشخص آخر، سيتلقَّى هذا الشخص إما:

رسائل نصية على رقم هاتفه الجوَّال تحتوي على معلومات عن الشريك السائق ووسيلة التنقل القادمة للالتقاء به (للمشاوير الفورية/المشاوير المحجوزة مُسبقًا) أو تعليمات حول كيفية طلب المشوار (للمشاوير المرنة)

مكالمة آلية (في حالة تحديد هذا الخيار) على رقم هاتفه الجوَّال أو هاتفه الأرضي لإخباره بمعلومات عن الشريك السائق ووسيلة التنقل القادمة للالتقاء به

قد يتلقى أيضاً إشعارات تطبيق أوبر مع إمكانية تتبُّع المشوار في التطبيق والاطِّلاع على معلومات عن الشريك السائق ووسيلة التنقل القادمة للالتقاء به.

تأكَّد من إدخال رقم الهاتف الصحيح للركاب، لأن جميع المراسلات والاتصالات تتم عبر الهاتف. إذا كنت تستخدم Uber Central وكان الراكب لديه حساب في أوبر برقم الهاتف نفسه، يمكنه عرض تفاصيل المشوار باستخدام تطبيق أوبر.

إذا كان الراكب لا يملك هاتفاً جوَّالاً، يرجى التأكُّد من إبلاغه بجميع معلومات المشوار أو إعداد ميزة الاتصال التلقائي للمشوار. إذا كنت ستقابل الراكب شخصياً، فنحن نوصي بملء بطاقات التعليمات وتقديمها له.