للتواصل مع خدمة الدعم بشأن مشكلة متعلقة بإحدى رحلات Uber Health أو Uber Central، أو نيابة عن الضيف:
سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة تتيح لك إرسال رسالة إلكترونية إلى فريق الدعم.
إذا لم يحدث شيء عند الضغط على الزر طلب الدعم، قد تحتاج إلى تغيير إعدادات برنامج البريد الإلكتروني أو إعدادات الموقع في متصفِّح الإنترنت لتتمكن من فتح روابط "mailto" في برنامج البريد الإلكتروني.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، تواصَل مع فريق تكنولوجيا المعلومات أو مُزود خدمة البريد الإلكتروني.
للمشاكل الأخرى المتعلقة بالحساب، يُرجى التواصل مع:
Uber Health - الولايات المتحدة الأمريكية: support@health.uber.com - المملكة المتحدة: uk-help@health.uber.com
أوبر للأعمال (Uber for Business) - business-support@uber.com
إذا كنتَ تعتقد أنه قد تم فرض رسوم غير صحيحة على حسابك (مثل مبلغ رحلة غير صحيح أو رسوم إلغاء خاطئة)، يُرجى التواصل معنا خلال 30 يوماً من إجراء الرحلة.
لا يمكننا تعديل المبلغ المُستحَق أو رد رسوم الإلغاء بعد مرور أكثر من 30 يوماً من تاريخ انتهاء الرحلة.