البرنامج هو الطريقة التي تقوم من خلالها بإعداد وإدارة خدمات أوبر للأعمال لمنظمتك. يتيح لك التحكم في من يمكنه استخدام الخدمة، ومتى يمكنهم استخدامها، وما هي الحدود المطبقة. يمكنك إنشاء برامج مثل:
يرجى ملاحظة أن Central وVouchers وHealth غير مدعومة حالياً على لوحة التحكم المحدثة. إذا كانت منظمتك تحتاج إلى هذه الخدمات، يرجى إنشاء نسخة جديدة من المنظمة عن طريق اختيار البرنامج الذي تريد استخدامه (Vouchers/Central/Health). سيتم إرشادك خلال عملية الإعداد. لأي أسئلة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تواصل مع دعم الأعمال عبر الدردشة المباشرة على لوحة أوبر للأعمال الخاصة بك.
أثناء عملية الانضمام، سيتم عرض برنامج موصى به عليك، يمكنك اختيار البرنامج المقترح أو اختيار إجراء استبيان من أعلى يمين الشاشة لتحديد البرنامج أو الخدمة الأنسب لمنظمتك.
بمجرد اختيار نوع البرنامج، يمكنك اختيارياً إضافة قواعد/قيود تريد تطبيقها على البرنامج الذي تقوم بإنشائه (مثل حد الإنفاق، الوقت، والمواقع المسموح بها).
ملاحظة: يمكنك دائماً إنشاء أو تعديل البرامج لاحقاً، بعد إكمال إعداد الحساب.
لإنشاء برنامج جديد:
يمكن لمسؤول أوبر للأعمال إنشاء برنامج واحد أو أكثر على حساب العمل، ومع ذلك، يمكنك تعيين برنامج واحد مفضل فقط كافتراضي للمنظمة بحيث يتم تطبيقه على جميع الموظفين الجدد الذين تتم إضافتهم إلى المنظمة (إذا لم يتم تعيينهم يدوياً إلى برنامج مختلف). ستطبق جميع القواعد المعينة للبرنامج الافتراضي على الموظفين الجدد الذين تتم إضافتهم إلى حساب العمل.
لتعيين برنامج موجود كافتراضي، انتقل إلى البرنامج المطلوب واختر تمكين البرنامج كافتراضي.
إذا كنت تنشئ برنامجاً جديداً، فعّل خيار التسجيل التلقائي للأشخاص الجدد في هذا البرنامج لجعله الافتراضي.
عند إضافة شخص جديد، يمكن للمسؤول إلغاء تحديد البرنامج الافتراضي يدوياً إذا لزم الأمر.
راجع تحرير أو حذف برنامج لمزيد من التفاصيل حول إدارة البرامج.
من يمكنه إنشاء برنامج؟
يمكن لكل من المسؤول الأساسي والمسؤول العام إنشاء برنامج واحد أو أكثر على حساب العمل. ملاحظة، فقط المسؤول الأساسي يمكنه إدارة المسؤولين، مثل الإضافة أو التعديل أو الحذف.
من يمكنه تعديل/تحديث قيود البرنامج؟
يمكن للمسؤول الأساسي، المسؤول العام، ومدير البرنامج تحديث تفاصيل البرنامج أو القيود من خلال العثور على البرنامج واختيار تعديل.
هل يمكن أن يكون هناك أكثر من برنامج افتراضي؟
يوجد برنامج افتراضي واحد فقط في كل مرة.
هل يمكن أن يكون هناك مدير برنامج واحد فقط لكل برنامج؟
نعم، يمكن أن يكون هناك مدير برنامج واحد فقط.
أي قواعد البرنامج ستطبق إذا تم إضافة موظف إلى أكثر من برنامج؟
سيشاهد الموظفون قائمة البرامج عند طلب مشوار إذا تم إضافتهم إلى أكثر من برنامج. ستطبق قيود وقواعد البرنامج المختار على رحلتهم.
ماذا يحدث إذا لم تكن هناك قواعد أو قيود على برنامج؟
إذا لم تتم إضافة قواعد أو قيود، يمكن لأعضاء ذلك البرنامج استخدام الخدمة بناءً على إعداد الحساب العام للمنظمة وتكوين البرنامج الحالي.
هل يمكن إضافة مستخدم إلى عدة برامج؟ نعم، يمكن تعيين المستخدمين لأكثر من برنامج، حسب كيفية رغبة منظمتك في إدارة حالات الاستخدام المختلفة.
هل ستؤثر التغييرات على برنامج على المستخدمين المعينين له بالفعل؟
نعم، عند تحديث البرنامج، ستطبق أحدث الإعدادات والقيود على المستخدمين المعينين حالياً لذلك البرنامج.
هل يمكن استخدام برنامج لفريق أو موقع أو غرض محدد؟
نعم، يمكن إعداد البرامج لدعم احتياجات أعمال محددة، مثل سفر الموظفين، وجبات الفريق، النقل الصحي، أو الرحلات المدارة مركزياً.
هل يمكن للموظفين اختيار البرامج بأنفسهم؟
يمكن للموظفين اختيار البرامج التي تم تعيينهم لها فقط من قبل منظمتهم.
ماذا أفعل إذا لم أكن متأكداً من البرنامج الذي يجب إعداده أولاً؟
ابدأ بالخيار الموصى به أثناء الانضمام، أو استخدم الاستبيان لتحديد الأنسب لاحتياجات منظمتك. يمكنك دائماً إنشاء برامج إضافية لاحقاً.
ماذا يحدث إذا لم يتم تعيين مدير البرنامج؟
يمكن إنشاء البرنامج وإدارته من قبل المسؤول دون وجود مدير البرنامج. تعيين مدير البرنامج اختياري.
هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟