الأسئلة الشائعة حول الفوترة الشهرية

ما المقصود بالفوترة الشهرية؟

عند إضافة طريقة دفع إلى حساب Uber for Business (أوبر للأعمال)، يتم افتراضياً تعيين الحساب إلى خيار "الدفع مقابل كل مشوار"، وهذا يعني أنه سيتم فرض الرسوم على طريقة الدفع المحفوظة بعد كل مشوار أو طلب وجبة، وذلك عند استخدام خدمات مثل Uber Central أو تنقلات الموظفين أو برنامج وجبات الموظفين.

عند استخدام ميزة الفوترة الشهرية بدلاً من الرسوم الفردية، ستتلقّى مُلخص رسوم واحداً شاملاً شهرياً. يتم فرض رسوم كل المشاوير والوجبات خلال فترة الدفع هذه على طريقة دفع مركزية واحدة.

يساعدك هذا على التحكم في نفقاتك في حساب Uber for Business (أوبر للأعمال) من خلال الحصول على فوترة شهرية متوقعة وعدد معاملات أقل ومعدل ظهور أفضل، الأمر الذي يجعل إدارة النفقات والتسويات أسهل بكثير.

كيف تعرف ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدام هذه الميزة؟

إذا كانت مؤسستك مؤهلة لاستخدام الفوترة الشهرية: فستتلقّى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني.

سيظهر لك شعار أو إشعار في علامة التبويب "الفوترة" أو في الصفحة الرئيسية في الموقع الإلكتروني business.uber.com، يطلب منك تقديم الطلب.

كيف أقدم طلباً لاستخدام ميزة الفوترة الشهرية؟

  1. سجِّل الدخول إلى business.uber.com.
  2. انتقل إلى علامة التبويب "الفوترة".
  3. اضغط على زر "ابدأ" الموجود في الشريط أعلى الصفحة لتفعيل خيار الفوترة الشهرية.
  4. في النافذة المنبثقة، راجع آلية عمل الفوترة الشهرية.
  5. اضغط على "إعداد الفوترة الشهرية".
  6. أدخل بيانات الشركة.
  7. راجع الأحكام والشروط ووافق عليها.
  8. راجع الحد الائتماني المحدد لمؤسستك
  9. اضغط على "أرسل".

بمجرد الإرسال، سنراجع طلبك وسيتم تفعيل الفوترة الشهرية لمؤسستك بنجاح.

ما آلية عمل مدفوعات الفوترة الشهرية؟

سيتم فرض رسوم خدمات الشهر السابق تلقائياً على طريقة دفعك الافتراضية في اليوم الثامن من كل شهر. يمكنك أيضاً الدفع يدوياً في أي وقت قبل اليوم الثامن من الشهر، خصوصاً إذا كنت على وشك الوصول إلى الحد الائتماني المُحدد لك.

ملاحظة: ستُطبَّق العملة المحلية لمؤسستك على كل المعاملات ولا يمكن تغييرها بعد الإعداد.

كيف يتم تحديد حدود الائتمان؟

عندما تُقدِّم طلباً لاستخدام الفوترة الشهرية، تعمل Uber for Business (أوبر للأعمال) على تقييم مؤسستك لتحديد حد ائتماني مناسب.

يساعد ذلك في التأكد من أن حسابك يتمتع بقدرة إنفاق كافية لتلبية متطلبات عملك على مدار الشهر، مع ضمان الاستخدام المسؤول.

ماذا لو لم تكن مؤهلاً لهذه الميزة بعد؟

إذا لم تجد خيار تقديم الطلب، فسيظل حسابك على نظام الفوترة من نوع "الدفع مقابل كل مشوار". لزيادة فرصك في أن تصبح مؤهلاً في المستقبل، نوصي بما يلي:

  • زيادة معدل الاستخدام على حسابك.
  • الحفاظ على سجل مدفوعات قوي.
  • تجنُّب عمليات رد المبالغ المدفوعة أو الأنشطة الاحتيالية.

Payment method notes

The default payment method for Monthly Billing is a credit card If you’d prefer to pay by bank transfer, the payment method is currently only supported for orgs with a dedicated account manager.

If you want to make monthly payments via bank transfer, reach out to Uber for Business at business-support@uber.com or Uber Health at support@health.uber.com (US) or uk-help@health.uber.com (UK).

ملاحظة: بطاقات Universal Air Travel Plan (UATP) غير مؤهلة لاستخدام الفوترة الشهرية. في خدمة Uber Health، يجب التسجيل في الفوترة الشهرية خلال إعداد الحساب