يتم تجميع رحلات Uber Health وUber Central في 5 فئات من حالات الرحلات، لتتمكَّن من معرفة ما يحدث في الوقت الفعلي. ولعرض تفاصيل الرحلة التي حدَّدت موعدها، ابحث عن راكب أو حدِّد الرحلة من قسم رحلات اليوم في لوحة تحكُّم Uber Health أو Uber Central.
ستتطلّب ميزة البحث في لوحة تحكُّم Uber Health تطابقاً دقيقاً للاسم الأول أو الأخير للراكب ولا تدعم البحث عن رقم الهاتف.
عند تحديد رحلة، سترى الفئات الخمس التالية لحالة الرحلة:
ستعرض لوحة التحكُّم أيضاً ما يلي:
الرحلات المستقبلية: جميع الرحلات المستقبلية (الرحلات التي تم تحديد موعدها مُسبقاً والرحلات المرنة) التي تم حجزها عبر حسابك
نماذج الرحلات المحفوظة: الرحلات التي تتطلب مزيداً من المعلومات حتى يتم تفعيلها
الرحلات السابقة: جميع الرحلات المُكتملة والمُلغاة التي تم حجزها عبر حسابك
ستظهر الرحلات التي تم إلغاؤها أو التي لم يتم إكمالها تحت حالة الرحلات الانتباه مطلوب. بناءً على المشكلة، يمكنك إعادة حجز الرحلة أو رفض التنبيه واتخاذ إجراء بدون اتصال بالإنترنت.
*لا يمكن إعادة فتح رحلة تم الإبلاغ عنها بعد حلها. *
إذا تأخرت رحلة لمدة تزيد عن 10 دقائق، فستظهر ضمن حالة الرحلة في انتظار الالتقاء بالشريك السائق في شكل تأخر الشريك السائق أو الشريك السائق في انتظار الراكب. وإذا كنت ترغب في الاتصال بالشريك السائق لحل المشكلة، يمكنك الانتقال إلى بطاقة الرحلة واختيار "الاتصال بالشريك السائق".