يمكنك حجز 4 أنواع مشاوير (قبل موعدها بمدة تصل إلى 30 يوماً) باستخدام خدمتي Uber Health وUber Central. وهي:

• حسب الطلب: اطلب مشواراً على الفور.
• مشاوير محجوزة (قبل موعدها بمدة تصل إلى 30 يوماً): حدِّد موعد مشوار في يوم ووقت مختلفين.
  • وقد يتضمن ذلك أيضاً مشاوير الحجز وهي مشاوير متميزة يتم تحديد موعدها مسبقاً بما يزيد عن ساعتين (ويعتمد مدى توفر هذه المشاوير على المكان الذي تقيم به).
• المشوار المرن: يسمح للراكب بطلب موعد المشوار بالضبط. عند حجز مشوار مرن لشخص ما، سيتلقى هذا الشخص رسالة نصية توجهه إلى طلب المشوار.
  • إن طلبات المشاوير المرنة نشطة حتى الساعة 5:59 صباحاً في اليوم الذي يلي التاريخ المُحدد للمشوار في المنطقة الزمنية المحلية للراكب. بعد ذلك، تنتهي صلاحية المشوار. لن تُفرض عليك رسوم مقابل المشاوير التي تنتهي صلاحيتها.
• مشاوير الذهاب والعودة: احجز مشوار عودة مرن أو مشواراً محدد الموعد.

يمكن أن تتضمن المشاوير حسب الطلب والمشاوير المحجوزة والمرنة ما يصل إلى 5 ركاب أو 5 نقاط توقُّف أو كليهما في Uber Central. يمكنك إعادة تنظيم ترتيب الركاب ونقاط التوقُّف لتحديد مسارك المثالي.

لا تدعم مشاوير Uber Health ركاباً متعددين أو نقاط توقُّف متعددة.

استخدام مشوار مرن

• Uber Central: سيفتح الراكب الرابط الموجود في الرسالة النصية ويختار "جاهز للمشوار".
• Uber Health: يردّ الراكب على الرسالة النصية بكتابة الرقم 1 أو الرقم الذي يُطلب منه (إذا كانت هناك عدة حجوزات مرنة في ذلك اليوم).

إذا كنت بحاجة إلى الاستفادة من مشوار مرن نيابةً عن الراكب، يمكنك تجاوز المشوار المرن من خلال الانتقال إلى مشاوير اليوم واختيار طلب الآن في أثناء المشوار. لا يتوفر هذا الخيار للمشاوير المحجوزة أو المشاوير المستقبلية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

للحصول على المساعدة بشأن المشاوير المُجمَّعة ، ارجع إلى "الأسئلة الشائعة عن المشاوير المُجمَّعة".