اطَّلِع على الأقسام أدناه للحصول على معلومات حول الإبلاغ عن مشاوير الموظفين غير المتوافقة مع السياسة.
سيتلقَّى مراجعو الرحلات رسالة إلكترونية صباح كل يوم اثنين (بتوقيت المحيط الهادئ) تتضمن رابطاً لمراجعة جميع المشاوير التي تم إجراؤها خلال 30 يوماً الماضية. إذا لاحظتَ أن أحد المشاوير يبدو غير متوافق مع السياسة، يمكنك الإبلاغ عنه خلال 30 يوماً لطلب المزيد من المعلومات من الموظف الذي أجرى المشوار.
لن يتلقى المراجعون رسالة إلكترونية إذا لم يُجر الشركاء السائقون (الموظفون عندهم) مشاوير خلال الأسبوع السابق.
يمكنك أيضاً إرسال إيصالات المشاوير الفردية عبر البريد الإلكتروني إلى نفسك أو إلى مسؤولي برنامج أوبر بالنقر على إرسال الإيصال عبر البريد الإلكتروني.
إذا كان المراجع مسؤولاً أيضاً، فستتم إعادة توجيهه إلى صفحة نشاط لوحة تحكم المسؤول بدلاً من صفحة المراجع. حدّد المشوار التي يجب الإبلاغ عنه واطلب المزيد من المعلومات.
عندما يُبلغ أحد مراجعي الرحلات عن مشوار أجراه أحد الركاب، يتلقى الراكب إعلاماً مؤقتاً في تطبيق أوبر. يوجد في الإعلام ر رابط يطلب من الراكب تحديث تفاصيل مشواره في التطبيق.
لا يستطيع الركاب طلب الرحلات عبر حساب Uber for Business إلى أن يردوا على أي مشاوير تم الإبلاغ عنها.
عندما يُحدِّث الموظف تفاصيل مشوار تم الإبلاغ عنه أو يقدم رداً بشأنه، سيتلقَّى مُراجع المشاوير رسالة إلكترونية تحتوي على رابط لتفاصيل المشوار المُحدَّثة. يمكنه اختيار إما حل المشكلة المتعلقة بالمشوار أو طلب المزيد من المعلومات. ستنتهي صلاحية رابط حل المشكلة المتعلقة بالمشوار بعد ستة أيام.
إذا انتهت صلاحية الرابط، يجب على مسؤول برنامج أوبر حل المشكلة المتعلقة بالمشوار من لوحة تحكُّم العمل:
سيتلقَّى مراجعو المشاوير إشعاراً عبر البريد الإلكتروني عندما يُحدِّث أحد الموظفين تفاصيل أحد المشاوير، حتى إذا لم تعليم المشوار بعلامة.