إدارة برامج القسائم

لإنشاء برنامج قسائم جديد:

  1. سجِّل الدخول إلى vouchers.uber.com.
  2. اختر "+ حملة جديدة".
  3. اختر نوع القسيمة التي تريد إنشاءها.
  4. أدخِل اسم القسيمة (الذي يظهر للعملاء).
  5. حدِّد تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء للقسائم، وانقر على "متابعة".
  6. أدخِل تفاصيل القسيمة (ستختلف بحسب نوع القسيمة) وانقر على "متابعة".
  7. إذا كنت تريد أن توزع أوبر القسائم نيابة عنك، أدخِل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف الخاصة بمستلِمي القسائم.
  8. اختر نوع الرابط وانقر على "متابعة".
  9. راجِع برنامج القسائم واضغط على "التأكيد والمتابعة".

لبرامج القسائم التي تتضمن التالي:

  • روابط عامة، يمكنك نسخ الرابط أو القسيمة مباشرة من لوحة التحكُّم.
  • روابط فريدة، يمكنك تنزيل ملف CSV يحتوي على الروابط الفردية أو نسخ الرابط من لوحة التحكُّم مباشرة.

ما لم تقم بتحميل معلومات المستلِمين عند إنشاء حملة القسائم، ستتحمل أنت مسؤولية توزيع الروابط على ضيوفك.

يُرجى الحرص على اتِّباع إرشادات العلامة التجارية المعمول بها في أوبر عند إرسال هذه الروابط، بما في ذلك الاستخدام السليم لشعار أوبر وتصميمه.

لجدولة توزيع برنامج القسائم لتاريخ لاحق:

  1. بعد تحديد مبلغ القسيمة والمستلمين والقيود، اضغط على "التالي" في أسفل يسار الشاشة.
  2. حدِّد خيار "تحديد موعد" واختر التاريخ والوقت الذي تريد مشاركة رموز القسائم فيهما.
  3. اضغط على "إنهاء وتحديد موعد".

لا تتوفر الجدولة إلا عند تحديد خيار الإرسال مباشرة إلى المستلمين.

يمكنك اختيار التاريخ والوقت المُحددَين لمشاركة القسيمة مع المستلمين المحددين.

لتعديل برنامج قسائم:

  1. سجِّل الدخول إلى vouchers.uber.com.
  2. انتقِل إلى "جميع الحملات" وأدخِل اسم الحملة في شريط البحث.
  3. أدخِل اسم الحملة في شريط البحث وحدِّد برنامج القسائم الذي تريد إلغاءه.
  4. انقر على أيقونة القلم الرصاص في القسم الذي ترغب في تغييره. وقد لا تتمكن من تعديل بعض الأقسام بعد تفعيل إحدى القسائم.
  5. يُرجى تحديث تفاصيل برنامج القسائم حسب الحاجة والنقر على "حفظ التغييرات". وستظهر التحديثات التي أجريتها في تفاصيل برنامج القسائم.

لا يمكن تغيير ما يلي بعد تفعيل القسيمة:

  • نوع القسيمة (الرحلات، أوبر إيتس)
  • يتعذَّر تخفيض المبلغ المخصوم
  • يتعذَّر تخفيض عدد الرحلات أو الطلبات المشمولة بالتغطية
  • لا يمكن تقصير طول/مدة الحملة بمجرد المطالبة بالقسيمة
  • يتعذَّر تقليل عدد المُستلمين

لإلغاء برنامج قسائم:

  1. سجِّل الدخول إلى vouchers.uber.com.
  2. انتقِل إلى "جميع الحملات" وأدخِل اسم الحملة في شريط البحث.
  3. أدخِل اسم الحملة في شريط البحث وحدِّد برنامج القسائم الذي تريد إلغاءه.
  4. اضغط على "إلغاء الحدث".
  5. أكّد أنك تريد الإلغاء وانقر على "نعم، إلغاء جميع القسائم". يمكنك بعد ذلك عرض برامج القسائم الملغاة ضمن "القسائم المُلغاة" على يمين الشاشة.

تتحمل شركتك مسؤولية التكلفة الإجمالية لأي قسائم تمت الاستفادة منها قبل إلغاء البرنامج.

لإلغاء قسيمة لموظف معين:

  1. انتقِل إلى "جميع الحملات" وأدخِل اسم الحملة في شريط البحث.
  2. حدّد برنامج القسيمة الذي تريد تعديله.
  3. اضغط على "تتبُّع" في أعلى يمين صفحة الحملة.
  4. اضغط على النقاط الثلاث الموجودة على يسار اسم المُستلم وحدِّد "إزالة المستلم".

إذا تم إلغاء القسيمة بعد المطالبة بها، سيتلقّى المستلم رسالة إلكترونية لإلغاء القسيمة.

بمجرد إزالة الموظف من الحملة، لا يمكن إضافته إليها مرة أخرى.