يستطيع المسؤولون والمُنسِّقون لحساب Uber for Business استخدام Uber Central أو Uber Health لطلب خيارات وسيلة التنقّل WAV أو Assist للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة والذين يعانون من صعوبات في الحركة.
للمزيد من المعلومات حول ميزات ذوي الاحتياجات الخاصة في أوبر، تفضل بزيارة accessibility.uber.com.
خدمة Assist هي أحد خيارات السيارات المُجهَّزة لذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفر للركاب المساعدة المناسبة من الباب إلى الباب عند إجراء الرحلات. يخضع الشركاء السائقون، الذين يقودون سيارات Assist، للتدريب على يد جهة أخرى لمساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة والذين يعانون من صعوبات في الحركة. يمكن طلب سيارات Assist للركاب الذين يستخدمون كراسي متحركة قابلة للطي، وأدوات المساعدة على السير، والسكوترات القابلة للطي، ولكن لا توجد بها روافع أو ألواح منزلقة لركوب الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة ونزولهم.
خدمة WAV (السيارات المجهَّزة للكراسي المتحركة) هي أحد خيارات السيارات المُجهَّزة لذوي الاحتياجات الخاصة، وهي تتيح للركاب الذين يستخدمون كراسي متحركة غير قابلة للطي إجراء الرحلات بسهولة. ويحصل الشركاء السائقون الذين يقودون سيارات WAV على شهادة معتمدة من جهة أخرى متخصصة في تثبيت الكراسي المتحركة بأمان ومساعدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. كما أن هذه السيارات مُجهَّزة بروافع أو ألواح منزلقة لركوب الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة ونزولهم.
لطلب أو تحديد موعد مسبق لرحلة يجريها الراكب باستخدام وسيلة تنقّل WAV أو Assist، رتِّب رحلة Uber Health أو Central واختر WAV أو Assist عند اختيار نوع السيارة.
لا يتوفر خيارا WAV و Assist في جميع المواقع. في بعض المناطق في الولايات المتحدة وكندا، نقدِّم معلومات الاتصال لمُقدِّمي خدمة WAV الآخرين.
في أسواق مُحددة، ستتضمن رحلات WAV التي يتم إجراؤها من بوابات العمل أو واجهات برمجة التطبيقات (API) للشركات، مثل (Uber Health وUber Central)، رسوم برنامج WAV.
يُرجى ملاحظة ما يلي:
لمعرفة المزيد من المعلومات حول هذه الرسوم، اطَّلع على هذه المقالة.
يحصل الشركاء السائقون الذين يقودون سيارات لخدمة WAV على شهادات اعتماد من جهة أخرى متخصصة في تثبيت الكراسي المتحركة بأمان ومساعدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
كما يحصل سائقو سيارات Assist على تدريب من جهة أخرى على تقديم المساعدة الجسدية للركاب وخدمة العملاء والتواصل باللغة الأم للأشخاص.