يمكن حل معظم مشاكل الجهاز عن طريق تجربة ما يلي:
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد تجربة هذه الخطوات، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى حذف أي تفضيلات محفوظة أو كلمات مرور. وفي معظم الهواتف، سيكون خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة هو "الإعدادات العامة".
إذا كنت قد جرّبت الخطوات الموضحة أعلاه وما زلت تواجه مشاكل، يُرجى إبلاغنا عن طريق ملء النموذج أدناه.