الاتصال بأحد الركاب

يمكنك الاتصال مع الراكب عن طريق الاتصال به أو مراسلته من خلال التطبيق بعد قبول طلب الرحلة. ونوصي باستخدام خدمة المراسلة داخل التطبيق لتجنُّب تكاليف التجوال الدولي.

لمراسلة الراكب:

  1. اسحب الشريط الأبيض في أسفل شاشة التطبيق لأعلى.
  2. اضغط على أيقونة المحادثة على يمين اسم الراكب.
  3. اكتب الرسالة، ثم اضغط على "إرسال".

سيتلقى الراكب إشعاراً يفيد بإرسالك رسالة له. إذا ردّ الراكب، فستتلقّى إعلاماً مؤقتاً أيضاً، وستصلك رسالة واردة. وسوف تُقرأ الرسالة بصوت مسموع، وسيتوفر لك الخيار لإرسال علامة "إعجاب" كردٍّ للتأكيد عليها.

تحافظ المراسلة من خلال الميزة المُضمنة في التطبيق على أمان معلوماتك الشخصية في جميع الأوقات. يتعذَّر على الراكب الوصول إلى معلوماتك الشخصية بعد انتهاء الرحلة.

للاتصال بالراكب:

  1. اسحب الشريط الأبيض في أسفل شاشة التطبيق لأعلى.
  2. اضغط على أيقونة المحادثة على يمين اسم الراكب. وإذا كنت ستجري رحلة من خلال خدمة Uber Pool، فتأكد من اختيار الراكب الصحيح لمراسلته أو الاتصال به.
  3. اضغط على أيقونة الهاتف في أعلى يسار الشاشة.
  4. انتظر المكالمة للاتصال بالراكب.

يعمل التطبيق على أن يكون رقمك ورقم الراكب مجهولين، عندما يكون ذلك الخيار متاحاً، وذلك للحفاظ على خصوصية معلومات جميع الأشخاص. ونظراً لأن هذه الأرقام المجهولة تتغير دائماً، فلا يمكن حفظها للاتصال السريع.