قام العميل بتغيير العنوان

حين يطلب أحد المستهلكين تغيير عنوان توصيل طلبه، يمكنك اختيار متابعة توصيل الطلب أو الاتصال بالدعم لإلغائه.

الذهاب إلى عنوان جديد

عندما يتم تحديث موقع نزول تلقائياً، نعيد احتساب قيمة الأجرة التي تتلقاها مقابل المشوار تلقائياً أيضاً استناداً إلى المسافة الإضافية. وقد تظل الأجرة كما هي إذا كانت مسافة مماثلة، أو ستزداد إذا كان موقع النزول أبعد. لن تقل قيمة الأجرة أبداً. تُحسَب قيمة الأجرة الجديدة على أساس المسافة الجديدة التي تقطعها.

عدم الذهاب إلى عنوان جديد

في حالة إلغاء خدمة التوصيل هذه، لن يؤثر ذلك على تقييم مستوى الرضا الخاص بك ولن يتأثر حسابك سلباً. ستظل تتلقَّى أرباحاً بقيمة الأجرة الكاملة المُحدَّدة للطلب.

ملاحظة: يتعذَّر علينا تلبية طلبات تغيير العنوان التي يقدَّمها أحد المستهلكين إذا كان العنوان الجديد خارج نطاق خدمة التوصيل القياسية للمطعم. في هذه الحالة، سيُلغى الطلب وسيستمر فرض الرسوم على المستهلك.