تتوقع أوبر من الشركاء السائقين الامتثال لجميع قوانين الولايات والقوانين الفيدرالية والمحلية المعمول بها والتي تنظِّم تقديم خدمات النقل للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة.
وبناءً على ذلك، تحظر سياسة أوبر على الشركاء السائقين الذين يستخدمون تطبيق شريك أوبر رفض تقديم الخدمة للراكب ذي الاحتياجات الخاصة الذي يمكنه ركوب السيارة بمفرده ورفض المساعدة في تخزين الأجهزة المساعدة مثل الكراسي المتحركة القابلة للطي والعكازات والعصي وأدوات المساعدة على السير.
وقد تؤدي انتهاكات سياساتنا المتعلقة بخدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة إلى حرمانهم بشكل دائم من استخدام تطبيق أوبر.