خدمة توصيل الأصناف المُقيَّدة بالفئة العمرية: لا توجد بطاقة هوية سارية
لا يملك العميل بطاقة هوية سارية ليتمكن من طلب الصنف المُقيَّد بالفئة العمرية
إذا لم يقدم العميل بطاقة هوية سارية صادرة عن جهة حكومية عندما تقوم بتوصيل أصناف مُقيَّدة بالفئة العمرية، يجب ألا تقوم بتوصيل الطلب، وسيُطلب منك إرجاع الصنف إلى المطعم
ستحصل على تعويض مقابل إرجاع الأصناف إلى المطعم
الإبلاغ عن عمليات المسح الضوئي الناقصة لبطاقة الهوية المفقودة في حالة توصيل صنف مُقيَّد بالفئة العمرية
إذا قمت بتوصيل صنف تشتبه في احتوائه على صنف مُقيَّد بالفئة العمرية ولكن لم يطلب منك التطبيق مسح بطاقة الهوية ضوئياً، فاتخذ إجراءً على الفور من خلال التواصل مع خدمة دعم أوبر من خلال التطبيق والإبلاغ عن الصنف المعني
يساعدنا الإبلاغ في التنسيق مع المطعم لتمييز هذه الأصناف تمييزاً صحيحاً لعمليات التوصيل في المستقبل، مما يساعد على ضمان التعامل مع جميع عمليات بيع الأصناف المُقيَّدة بالفئة العمرية بشكل قانوني وآمن