يمكنك التواصل مع أحد العملاء عن طريق إما الاتصال به وإما مراسلته من خلال التطبيق. ونوصي باستخدام خدمة المراسلة داخل التطبيق لتجنُّب تكاليف التجوال الدولي.
يعمل التطبيق على أن يكون رقمك ورقم العميل مجهولين، عندما يكون ذلك الخيار متاحاً، وذلك للحفاظ على خصوصية معلومات جميع الأشخاص. ونظراً لأن هذه الأرقام المجهولة تتغير دائماً، فلا يمكن حفظها للاتصال السريع.
لإرسال رسالة إلى العميل:
سيتلقى العميل إشعاراً يفيد بإرسالك رسالة له. وإذا ردَّ العميل، فستتلقى إشعاراً مؤقتاً أيضاً، كما ستلاحظ رسالة واردة. وسوف تُقرأ الرسالة بصوت مسموع، وسيتوفر لك الخيار لإرسال علامة "إعجاب" كردٍّ للتأكيد عليها.
وللاتصال بالعميل، اضغط على رمز المحادثة، ثم على رمز الهاتف في الركن العلوي الأيسر، وانتظر المكالمة للاتصال بالراكب.
تحافظ المراسلة من خلال الميزة المُضمنة في التطبيق على أمان معلوماتك الشخصية في جميع الأوقات.