ما المقصود بجهة الاتصال في حالات الطوارئ؟
جهة الاتصال في حالات الطوارئ هي شخص تختاره يمكن الاتصال به إذا كانت هناك حالة طوارئ في إحدى الرحلات ولم تتمكن أوبر من الاتصال بك مباشرة.
متى ستتواصل أوبر مع هذا الشخص؟
ستحاول أوبر الاتصال بك أولاً في حالة الإبلاغ عن حالة طوارئ أثناء إجراء رحلة أو خدمة توصيل. وإذا تعذَّر علينا التواصل معك، قد تحاول أوبر الاتصال بجهات الاتصال في حالات الطوارئ إذا تم الإبلاغ عن التالي:
- وفاة شخص
- نقل شخص إلى المستشفى
- نقل شخص في سيارة إسعاف
- تعرض شخص لإصابات تُهدِّد الحياة
قد تتصل أوبر بجهة الاتصال في حالات الطوارئ للسببين التاليين:
- إبلاغ جهة الاتصال الخاصة بك بأنه من المحتمل أن تكون قد حدثت حالة طوارئ
- جمع معلومات حول حالة الطوارئ، بما في ذلك ما حدث ومن شارك
يمكنك إضافة أي رقم كجهة اتصال في حالات الطوارئ، لكن لن تحاول أوبر الاتصال إلا بآخر جهتي اتصال أضفتهما.
إذا تمكنت أوبر من التواصل مع جهة الاتصال الأولى في حالات الطوارئ، فلن نتصل بجهة الاتصال الثانية.
ماذا عن الخصوصية؟
تلتزم أوبر بخصوصية بيانات المستخدم. سيتم الاتصال بجهات الاتصال في حالات الطوارئ فقط. إذا أزلت جهة اتصال في حالات الطوارئ من حسابك، ستحذف أوبر هذه المعلومات على الفور.
كيف يمكنني تحديث معلومات جهات الاتصال في حالات الطوارئ؟
يمكنك تحديث جهات الاتصال في حالات الطوارئ في أي وقت في التطبيق. انتقل إلى "الحساب" ثم "إعدادات التطبيق" من قائمة التطبيق. قم بإضافة أو إزالة شخص كجهة اتصال في حالات الطوارئ عن طريق تغيير زر تبديل "جهة الاتصال في حالات الطوارئ" في تفاصيل جهة الاتصال.